Viajar al extranjero y tener Internet en el móvil es muy fácil dentro de la UE. Desde que acabó el roaming, es como seguir en España. Pero también es muy fácil estar conectados en otros destinos gracias a las eSIM. Nosotros hemos usado las eSIM de Holafly en Reino Unido, en Suiza, en Tailandia y Camboya, en Corea del Sur… Sí tú todavía no las has usado y tienes dudas sobre cómo funcionan, qué teléfonos son compatibles o cuándo empiezan a contar los días contratados, esto es para ti.
Aquí tienes las preguntas frecuentes sobre Holafly y los errores más habituales que conviene evitar antes de comprar una eSIM y durante su uso. Porque, cuando estás a punto de salir de viaje, lo último que quieres es descubrir que tu móvil no admite una eSIM o que no sabes cómo conectarte. Desde qué es Holafly y cómo se instala hasta si permite compartir datos, hacer llamadas o conectarse a Internet en China. Vamos a resolver las dudas más habituales.
Además, puedes conseguir un 5% de descuento en tu eSIM de Holafly a través de nuestro enlace. ¡Vamos allá!
¿Qué es Holafly y cómo funciona?
Holafly es una empresa que ofrece eSIM para conectarse a Internet en el extranjero sin necesidad de comprar una tarjeta SIM física en cada destino. Una eSIM es una tarjeta SIM digital que se instala directamente en un móvil compatible, sin tener que introducir ningún chip de plástico.
¿Sabías que…?
En sus comienzos, Holafly utilizaba tarjetas SIM físicas que enviaba por correo postal a tu dirección antes de comenzar tu viaje. Una vez llegabas al destino, colocabas la SIM de Holafly en tu móvil y listo. Eso sí, tenías que guardar la SIM de tu operador durante el viaje para volver a ponerla a tu vuelta. Ahora todo es mucho más sencillo: ya no hay SIM físicas de Holafly.
¿Cómo funciona? El proceso es sencillo:
- Comprueba que tu móvil es compatible con eSIM y está desbloqueado para utilizar otros operadores.
- Entra en la web de Holafly, selecciona el destino y el número de días que necesitas.
- Compra tu eSIM e instálala en el móvil mediante la aplicación, un código QR o el método de configuración disponible para tu dispositivo.
- Cuando llegues al destino, activa la línea de viaje, selecciónala para los datos móviles y habilita la itinerancia de datos si así lo indican las instrucciones.
- Conéctate a la red local y empieza a utilizar Internet.
Una de las ventajas es que puedes preparar la conexión antes de salir de casa. Así, cuando aterrices, no tendrás que buscar una tienda para comprar una tarjeta SIM ni depender de una red wifi pública para empezar a orientarte.
¿Qué móviles son compatibles con Holafly?
Antes de comprar una eSIM de Holafly, o de cualquier compañía, tienes que comprobar si tu teléfono es compatible con esta tecnología. Aunque está tan extendida que casi todos los modelos de smartphones de los últimos años lo son.
Holafly ofrece una lista actualizada de móviles compatibles con eSIM que incluye modelos de Apple, Samsung, Google Pixel, Xiaomi, Huawei, Motorola, Oppo y otras marcas.
Hay tres maneras sencillas de comprobar si tu móvil admite una eSIM.
- Marca el código *#06# en la aplicación de llamadas. Si aparece un código EID, es una señal de que el dispositivo admite eSIM.
- Revisa los ajustes del móvil. En el iPhone, busca la opción “Añadir eSIM” en los ajustes de datos móviles. En Android, busca una opción similar en el apartado de conexiones o administración de tarjetas SIM.
- Consulta la lista oficial de compatibilidad de Holafly. Es la mejor manera de verificar el modelo concreto antes de comprar.
También es importante que el teléfono esté desbloqueado para utilizar líneas de otros operadores. Un móvil puede ser compatible con eSIM y, aun así, tener restricciones impuestas por la compañía que lo vendió.
Saltaconmiconsejo
No compres la eSIM hasta haber comprobado que tu móvil es compatible y no tiene restricciones para usarla. Si lo descubres después de comprarla, no podrás instalarla y utilizarla.
¿Cómo se instala y cuándo se activa la eSIM de Holafly?
Esta es una de las dudas más importantes, porque instalar una eSIM y activar el plan de datos no es algo que se tenga que hacer en el mismo momento.
¿Cómo se instala una eSIM de Holafly?
Después de comprarla, recibirás las instrucciones de instalación. Según el dispositivo y las opciones disponibles, podrás instalarla desde la app de Holafly –la opción más recomendable–, escanear un código QR o introducir los datos manualmente.
Hazlo desde una red wifi estable, siguiendo las instrucciones específicas para tu móvil. Ten en cuenta que, si utilizas el código QR, necesitarás una imagen en otro dispositivo para escanearlo con el teléfono en el que vas a instalar la eSIM. No se puede escanear un código QR que tengas en tu propio teléfono.
Una vez completada la instalación, comprueba que la nueva línea aparece en los ajustes del móvil. Recuerda, no necesitas retirar tu tarjeta SIM habitual para añadir una eSIM, ya no hay que abrir el móvil ni guardar tu SIM como oro en paño durante el viaje.
Instala la eSIM antes de viajar. Así podrás resolver cualquier problema con calma y con una conexión a Internet estable.
¿Cuándo se activa Holafly? ¿Empieza a contar al instalar la eSIM?
En las eSIM de viaje por días, lo habitual es que el periodo contratado comience cuando la eSIM se conecta a una red compatible en el destino y se activa el servicio de datos. Instalar el perfil no significa necesariamente que hayan empezado a contar los días.
Cuando llegues, accede a la configuración de la línea de Holafly, selecciónala para los datos móviles y activa la itinerancia de datos siguiendo las instrucciones de tu plan.
Si tu móvil muestra que la eSIM está “activa” justo después de instalarla, no significa que el periodo contratado haya comenzado. Desactívela desde los ajustes y espera a activarla a llegar al destino, cuando se conectará a una red local y comenzará a contar el tiempo contratado. Comprueba el estado del plan en la app de Holafly y evita borrar el perfil si algo no funciona: algunas eSIM están diseñadas para una única instalación.
¿Qué puedes hacer con una eSIM de Holafly y qué limitaciones tiene?
Aunque las eSIM de Holafly permiten conectarse a Internet durante un viaje, no todas las funciones de una tarjeta SIM están incluidas.
¿Holafly tiene datos ilimitados?
Sí. Holafly ofrece planes con datos ilimitados en más de 200 destinos, aunque debes comprobar las condiciones del producto concreto antes de contratarlo.
¿Se pueden compartir datos con Holafly?
Depende del plan que contrates. En muchos destinos es posible compartir Internet mediante hotspot o punto de acceso personal. Eso sí, los datos ilimitados son solo para el móvil que tiene instalada la eSIM, hay un límite para los datos compartidos. Habitualmente, aunque depende del destino, hablamos de 1 GB diario. A la hora de elegir tu plan, confirma si es posible compartir datos.
Ten en cuenta, además, que el beneficio Always On tiene sus propias limitaciones: sus datos de respaldo no se pueden compartir mediante hotspot.
¿Holafly permite hacer llamadas y enviar SMS?
Las eSIM de Holafly están pensadas para proporcionar datos móviles. Por regla general, no incluyen número de teléfono local, llamadas telefónicas tradicionales ni SMS. Lo que sí puedes hacer es llamar y enviar mensajes mediante aplicaciones que utilizan Internet, como WhatsApp. En el momento de elegir tu plan podrás comprobar si incluye número de teléfono y llamadas.
Para recibir llamadas o SMS en tu número habitual –ojo, que tu compañía te cobrará por recibir llamadas–, configura tu SIM para llamadas y mensajes, mientras utilizas Holafly para los datos. Comprueba las tarifas de roaming de tu operador para evitar cargos inesperados.
¿Tengo que hacer algo para usar WhatsApp con mi eSIM?
Absolutamente nada. Podrás seguir utilizando tu cuenta habitual de WhatsApp y comunicarte con tus contactos siempre que tengas conexión. No necesitas crear una cuenta nueva solo por instalar la eSIM.
¿Necesito quitar la SIM física para usar Holafly?
No. Una de las ventajas de la eSIM es que puedes mantener tu tarjeta SIM física en el móvil. Ya lo dijimos, olvídate de tener que guardar la SIM de tu operador mientras viajas como oro en paño para no perderla. ¿Dónde estará mejor que en su sitio dentro del móvil?
Eso sí, mantener la SIM física instalada no significa que el roaming sea gratuito. Para evitar sorpresas en la factura, revisa los ajustes de datos móviles y desactiva la itinerancia de datos de tu línea habitual –o incluso desactiva el uso de datos en general para no tener dudas– si no quieres utilizarla para conectarte a Internet en el extranjero.
¿Necesito la app de Holafly para utilizar la eSIM?
No necesariamente. Puedes instalar y gestionar la eSIM siguiendo las instrucciones que recibas por correo electrónico, mediante un código QR o una configuración manual cuando esté disponible.
En cualquier caso, la app de Holafly es muy útil para gestionar tus compras, consultar información de tus planes y acceder a funciones disponibles para tu producto. También permite revisar determinados detalles de uso y, en los planes compatibles, consultar el beneficio Always On.
Nuestra recomendación es descargarla antes del viaje si quieres tener a mano la información de tus eSIM. Aun así, guarda también el correo de confirmación y las instrucciones de instalación, por si necesitas consultarlas.
¿Funciona Holafly en China? ¿Incluye VPN?
Sí, Holafly ofrece una eSIM específica para China. Incluye datos ilimitados y una VPN integrada, sin necesidad de instalar o configurar una VPN por separado. Necesitarás una VPN para acceder a redes sociales y a páginas limitadas en el país, dado que en China hay restricciones de acceso a determinados servicios y plataformas internacionales.
Las condiciones de cobertura, las aplicaciones accesibles y la normativa local pueden cambiar. Conviene revisar la ficha del producto y las recomendaciones oficiales antes de salir.
¿Qué son Holafly Plans y Always On?
Además de las eSIM de viaje que compras para un destino y un número concreto de días, Holafly cuenta con otras opciones que pueden interesarte si viajas con frecuencia o necesitas mantener una conexión durante más tiempo.
¿Qué es Holafly Plans?
Holafly Plans es la gama de planes de suscripción de Holafly, pensada para quienes necesitan conectividad internacional de forma continuada. Según el plan, puedes disponer de datos ilimitados o de una cantidad determinada de datos, además de cobertura en múltiples destinos y otras prestaciones.
A diferencia de una eSIM contratada para unos días, un plan mensual funciona mediante ciclos de facturación y se renueva automáticamente. En nuestro artículo específico sobre Holafly Plans te contamos con más detalle cómo funciona y en qué se diferencia de los planes de eSIM de viaje.
¿Qué es Holafly Always On?
Always On es un beneficio de respaldo que incluye 1 GB de datos cada 30 días, sin coste adicional. Está pensado para que tengas conexión en determinadas situaciones, por ejemplo, cuando termina tu plan principal o durante una escala en otro país.
Para conservar este beneficio, debes mantener instalada la eSIM de Holafly en el dispositivo. Si la eliminas, perderás el acceso a Always On asociado a ella. Como ya hemos dicho, no es posible compartir los datos de Always On con otros dispositivos.
En nuestro artículo Always On de Holafly, qué es y por qué puede salvar tu viaje te explicamos con más detalle cómo funciona, cuándo puedes utilizarlo y qué limitaciones tiene.
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Si ya has comprobado que tu móvil es compatible y has elegido el plan que necesitas, puedes contratar tu eSIM de Holafly con un 5% de descuento a través de nuestro enlace o con el código SALTACONMIGO.
Como siempre, queremos ser transparentes contigo: si compras a través de nuestro enlace, nosotros recibimos una comisión por la compra. Tú consigues un descuento del 5% y, además, nos ayudas a mantener Salta Conmigo.
Más preguntas frecuentes sobre Holafly
¿Holafly es fiable?
En nuestra experiencia, es muy fiable. Eso sí, Holafly es un proveedor de eSIM para viajes internacionales y, como con cualquier servicio de conectividad, la experiencia dependerá de la red local.
¿Puedo comprar una eSIM de Holafly para varios países?
Sí. Holafly ofrece planes regionales y globales para conectarse en distintos destinos con una sola eSIM. Comprueba que todos los países de tu itinerario estén incluidos en el plan elegido y revisa si hay condiciones particulares para cada territorio.
¿Puedo instalar la eSIM de Holafly antes de viajar?
Sí, de hecho, instalarla con antelación puede ayudarte a evitar problemas al llegar. Recuerda que instalar no es lo mismo que activar.
¿Qué hago si Holafly no funciona al llegar a mi destino?
Comprueba que la eSIM esté instalada y activada, que esté seleccionada como línea de datos móviles y que la itinerancia de datos esté habilitada. Verifica también que estés en un destino cubierto por tu plan y que el móvil tenga señal.
Si sigue sin funcionar, consulta las instrucciones de configuración de Holafly y contacta con su servicio de atención al cliente. No borres la eSIM como primera medida, porque podrías perder la posibilidad de reinstalarla.
¿Qué diferencia hay entre una eSIM de Holafly y una SIM física?
La SIM física es una tarjeta de plástico que introduces en el teléfono. La eSIM es digital y se instala desde los ajustes del dispositivo o mediante el procedimiento indicado por el proveedor. Ambas permiten conectarse a una red móvil, pero la eSIM evita tener que cambiar de tarjeta cada vez que viajas a un nuevo destino.
¿Dónde puedo resolver otras dudas sobre Holafly?
La fuente más directa es la página oficial de preguntas frecuentes de Holafly, donde encontrarás instrucciones de instalación, compatibilidad, configuración y solución de problemas. Si necesitas ayuda con una compra concreta, también puedes consultar los canales de atención al cliente de Holafly.
Esperamos que no te queden dudas sobre las eSIM de Holafly. Recuerda que puedes conseguir un 5% de descuento si te decides por una de ellas contratando con nuestro enlace o con el código SALTACONMIGO.
